Envíos
1.Envíos a Tacna
Si vives dentro de la ciudad de Tacna, el envío de nuestros productos no tiene costo adicional.
2.Envíos al resto del Perú
2.1 ENVÍO DE PRODUCTOS PEQUEÑOS:
Los envíos de productos pequeños como decoración, cojines, etc; los realizamos por OLVA COURIER una vez realizado el pago total de envío.
2.2 ENVÍO DE PRODUCTOS CON MAYOR DIMENSIÓN:
En nuestra ciudad contamos con empresas de envío a nivel nacional como Flores, Shalom, Marvisur, y otras más, las cuales serán responsables por la recepción, el envío y entrega del producto. Como es un servicio adicional, el pago es por separado y cotizado por cada agencia. NOTA: No incluye flete ni embalaje en productos.
Escríbenos al 980 398 808 o envíanos un email a ventas@mueblesronny.com para consultar el precio aproximado.
3.Envíos a Chile
Si vives en Arica , te ayudamos con los trámites de envío de nuestros productos a la puerta de tu casa. Escríbenos al 980 398 808 o envíanos un email a ventas@mueblesronny.com para consultar el precio aproximado de envío.
Garantía
Muebles Ronny garantiza sus muebles y cubre los defectos de fabricación, tanto estructurales como los insumos internos empleados por un período de 12 meses en lo que concierne a la madera y metales. Brinda asesoramiento a sus clientes en la elección de los tapices y en las combinaciones entre éstos; pero no asume responsabilidad por su calidad, ni están incluidos en la garantía de los muebles. Sólo Muebles Ronny podrá reparar, mantener, modificar, trasladar y manipular los muebles que haya fabricado. Caso contrario la garantía queda nula.
La garantía no cubre variaciones en el aspecto de los muebles tapizados ocasionadas por desgaste o uso normal de los asientos y respaldos, tales como ablandamiento de las gomaespumas y el estiramiento de sus revestimientos de asientos y respaldos tanto en tapices como en cueros. Los deterioros ocasionados por el mal uso, golpes o exposición directa a rayos solares y otro agente externo que ponga en riesgo la calidad original de los muebles, no están cubiertos por la presente garantía. Los muebles expuestos a temperaturas y sequedad extrema, pueden ocasionar pequeños desniveles visibles al tacto en las uniones, lo que no es considerado un defecto de material y/o de fabricación y no es materia de reclamo o aplicación de la garantía.
Devoluciones y reclamos
En nuestra tienda te daremos todos los detalles acerca de las condiciones de devolución y cambio. No obstante ten en cuenta que los productos en oferta o de pedidos especiales no pueden devolverse. Nos esforzamos por asegurarnos de que todos nuestros productos sean de la máxima calidad. No obstante, si tienes algún problema con los productos recibidos, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Evaluaremos tu reclamación cuanto antes y, si es válida, procederemos a reembolsar, sustituir o reparar el producto, dependiendo del problema.
